Comment faire ?

Par téléphone

Toutes personnes du club ou extérieures au club peuvent réserver un terrain pour une heure.

Retrouvez les horaires et les numéros de téléphone pour les terrains extérieurs et couverts en cliquant ICI

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Via TENUP

Les licenciés du Tennis Drancéen peuvent réserver un terrain directement sur internet grâce à TENUP.

Réservation sur PC

• Se connecter sur le site Ten’Up avec votre compte FFT ici
• Ensuite une fois connecté accéder au menu de réservation
• Et suivre les étapes suivantes :

Dans le menu « Espace Club » accéder à gauche au sous-menu « Tableau de réservation« 

Puis sélectionner le jour concerné dans le calendrier ainsi qu’une plage horaire et un court encore disponible

• Puis remplissez bien tous les champs et notamment le « Choix partenaire » qui est obligatoire sinon toute réservation sera impossible.
• Pour cela commencer à taper les premières lettres du nom ou du prénom de la personne avec qui vous souhaitez réserver.
• Une liste déroulante de noms correspondants s’affichera dans laquelle vous n’aurez qu’à choisir votre partenaire de tennis du jour qui s’affichera en jaune.

• Après avoir cliquer sur le bouton « Réserver » la réservation apparaîtra dans le calendrier et vous recevrez un email de confirmation qui valide la bonne prise en compte de votre réservation.

Pour annuler votre réservation, c’est la même chose mais à l’envers, il vous suffit d’aller dans votre calendrier de cliquer sur votre réservation et de choisir l’option de suppression puis de valider la suppression

Réservation sur l’application mobile

• Lancer l’application Ten’Up

• Si c’est la première fois, que vous utilisez cette application, sélectionner « Connectez-vous …. »

• Vous arrivez au choix pour créer votre compte ou se connecter

• Renseignez ensuite votre identifiant et mot de passe TENUP FFT

• Pour arriver sur votre écran d’accueil TENUP personnel

• Sélectionner en bas le menu « Réservations« 

• Pour arriver sur la page de votre club à la date du jour que vous pouvez modifier en haut sur le champ date
• ensuite vous pouvez faire défiler les horaires du jour vers la gauche ou droite pour trouver l’horaire du jour recherché
• puis cliquer sur cet horaire

• Ensuite pour l’horaire souhaité vos pouvez choisir un terrain encore disponible en cliquant dessus

• Ensuite il ne vous reste plus qu’à taper les premières lettres sur nom ou du prénom de la personne recherchée à droite du signe + pour ajouter la personne avec qui vous souhaitez jouer

• Puis à valider pour voir votre réservation avec vous (moi) et votre partenaire
• puis à confirmer en bas cette réservation

• Vous obtiendrez alors la confirmation à l’écran de votre réservation ainsi que les confirmations habituelles par mail dans votre boite aux lettres
• revenez ensuite au début avec « RETOUR« 

Pour supprimer votre réservation

• Il suffit dans votre écran d’accueil de sélectionner votre réservation, ici dans l’exemple « Court couvert à 19h00 »

• Et ensuite vous aurez directement le détail de votre réservation et vous aurez uniquement l’option de supprimer la réservation en bas avec « Annuler la réservation« 
• Cela avertira également par mail votre partenaire de cette annulation

• Mais pour supprimer votre réservation il faudra d’abord confirmer par sécurité que vous souhaitez bien l’annuler avec le bouton « CONFIRMER« 
• pour supprimer définitivement votre réservation